市疾控中心加强窗口建设 强化社会服务效能

　　窗口科室的业务素质与表现代表着单位的整体形象，市疾控中心自争创市级文明标兵单位动员大会以来，就把加强窗口科室建设作为一项重要工作来抓，努力将公共体检科打造成中心的一张新名片。

　　为方便食品经营、餐饮、发廊、美容院等公共场所和企业办理服务行业从业人员健康证，积极配合并确保文明城市复查工作任务全面达标，公共体检科为此做出了一系列的措施。

（图为：市疾控中心公共体检科健康体检现场）

　　为最大程度的方便办证人员，公共体检科的工作人员通过加班加点保证前来办证和取证的从业人员能顺利办理业务。同时，他们还进一步增强便民意识，在体检大厅为前来办证的体检人员免费提供了纸杯和饮用水，提升了服务态度与服务质量，真正将为民服务落实到小处、细处，得到了广大群众的认可与满意。

　　除了正常的办证工作外，科室的工作人员还对前来办理健康体检的从业人员进行了认真的健康宣传工作。为避免口头说教显得枯燥乏味，他们积极争取，置办了液晶电视机和电子显示等宣传设备。现在，中心通过电视来播放卫生知识宣传讲座、利用电子屏滚动播放卫生知识及体检注意事项、发放卫生知识培训试卷以及工作人员的现场督导、现场答疑解惑等手段对从业人员进行健康知识培训，这些举措都起到了良好的宣传教育作用。